Políticas y Términos - Consentidos en Pañales

🔒 Política de Privacidad

En Consentidos en Pañales, nos tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de los datos de nuestros clientes.

Datos recolectados: Solicitamos únicamente la información necesaria para procesar y despachar tus compras (Nombre, RUT, Dirección de despacho, Correo Electrónico y Teléfono).
Uso de la información: Tus datos son utilizados exclusivamente para coordinar entregas y mantenerte informado/a sobre el estado de tu pedido. No vendemos ni compartimos tu información con terceros.
Seguridad en Pagos: Las transacciones se realizan a través de plataformas oficiales y cifradas (Webpay / Mercado Pago). Nosotros no almacenamos datos de tus tarjetas bancarias.

Queremos que tus productos lleguen de la forma más rápida y segura posible a tus manos.

Lugar de despacho: Enviamos todos tus productos desde Concepción y San Pedro de la Paz.
Empresas de transporte: Realizamos envíos a todo Chile mediante Starken y Blue Express bajo la modalidad Por Pagar en destino o sucursal.
Tiempos de preparación: Los pedidos son procesados y entregados a la agencia de transportes dentro de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.
Seguimiento: Te enviaremos tu código de seguimiento por correo o WhatsApp para que monitorees el estado de tu paquete en todo momento.

Queremos que estés 100% conforme con tu compra para el cuidado de tu bebé.

Plazo de cambio: Cuentas con 30 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio.
Condiciones del producto: Por razones sanitarias y de higiene, los productos deben estar nuevos, sin uso, en su empaque original sellado y con etiquetas intactas.
Garantía Legal: Ante fallas de fábrica dentro de los primeros 6 meses, tienes derecho a cambio, reparación o devolución de dinero según la legislación chilena vigente.
Costos de envío: Si el cambio es por preferencia personal o talla, el cliente asume los costos de despacho. Si es por falla o error nuestro, nos hacemos cargo del 100% del traslado.

Al navegar y comprar en consentidosenpanales.cl, aceptas las siguientes condiciones de uso:

Precios e IVA: Todos los valores publicados en la web incluyen IVA.
Disponibilidad de Stock: En caso de un quiebre de stock fortuito, nos contactaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa o la devolución íntegra de tu dinero.
Medios de Pago: Transferencia bancaria directa y tarjetas de débito/crédito.
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